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13 de febrero de 2012

Ganar o no ganar un premio.

Escrito por Fran Carrillo Guerrero - España


Hay noticias que te cambian la vida. Noticias en las que empiezas a recibir felicitaciones envueltas en artificiales “Me gusta”, palmaditas de todo a cien y abrazos por educación, muestras en cualquier caso, de cariño real, que por mor de la distancia, no pueden demostrar como quisieran sus emisores.

Hace una semana recibí la noticia profesional más importante de mi vida. La noticia que compensaba un año de sacrificio y dedicación y que recompensaba horas de creación e ilusión por hacer feliz a los que me rodean (clientes y amigos).

Hace una semana una simple llamada tranquilizaba mi revoltoso ego, sin caer en la cuenta que más allá de lo material, importa el fervor personal de quien te respeta y quiere.

Hace una semana me galardonaban con el Victory Awards en la categoría de Comunicación, unos premios que reconocen el trabajo anual de un consultor político en determinada materia o campo de investigación o ejecución. Lo recibiré rodeado de grandes amigos, compañeros de profesión con los que aprendo, disfruto y colaboro y otros colegas que, aunque no conozca, aportan a mi quehacer diario un plus de superación y energía.

Ganar el Victory Awards no es más que un anuncio comprado a mi cerebro que dice: “no te detengas y sigue”. Un meteorito emocional que se aloja en mi corazón con el objetivo de que este siga ardiendo de pasión, ilusión y convicción por lo que hago.

Ganar el Victory Awards es simplemente seguir dando la razón aFrançois Fenelon cuando acuñó una de mis frases de cabecera: “huye de los elogios, pero procura merecerlos”.

Ganar el Victory Awards es confiar en que no importa la meta si crees en el camino, no importa el final si disfrutas en el trayecto. No importa el resultado, si eres recto y ético con lo que creas.

Hace una semana, empecé a preparar un viaje a un gran país llamado Estados Unidos, donde impartiré una conferencia y recibiré dicho premio. Si tuviera que dar las gracias en este blog, necesitaría varias entradas. Si tuviera que elegir un recuerdo de las personas que vendrán a mi mente en ese momento, necesitaría un álbum inmenso de instantáneas. Pero si tuviera que gritar un nombre que resonara en las paredes del hotel y traspasara fronteras y países, no necesitaría más que una sonrisa para decir, con orgullo y decisión:MI MADRE.

Coda: Dedicado a todos aquellos que hacen posible mi crecimiento personal y profesional.

Fran Carrillo,

Director de La Fábrica de Discursos,

consultor internacional de comunicación política y empresarial y entrenador de oratoria y debate. www.lafabricadediscursos.com

31 de agosto de 2011

La Visión y los start-ups.

Escrito por el Mg. Sebastián Ianantuony
Buyido.com
Argentina.


Hace poco participé de la presentación del 47º Coloquio Idea en Mar del Plata, organizado por Fundación Global en el hotel Sheraton de la ciudad. Luego de la exposición de lo que será el encuentro más importante a nivel empresarial en la Argentina, hubo dos ponencias que podríamos decir que estuvieron encontradas ideológicamente, al menos en su aspecto más esencial: si invertir o no en el país.

Prefiero compartir las notas al margen del discurso con el que me sentí más afín y fue el de Gabo Nazar, el fundador de Cardón, reconocida empresa que se inició en la indumentaria y hoy conforma todo un grupo económico con una oferta diversificada que abarca rubros como el de alimentos, el inmobiliario, el esparcimiento, etc.

En términos muy generales habló del futuro, del potencial que tenemos los argentinos como para ser un país todavía más grande. Pero algo que me impactó en su discurso es cómo se remontó a su Misión y a su Visión, y nos explicó cómo la pudo capitalizar: no quedó como una frase elegante en algún banner de una oficina; sino todo lo contrario: el sentido de Misión le sirvió para encontrar en qué era bueno, concentrar la oferta y tercerizar aquellas cosas que otros hacen mejor, para poder alcanzar y materializar su cosmovisión a largo plazo.

Las Definiciones Centrales es algo estudiado, todas las páginas de internet empresariales desde la explosión de las intercomunicaciones tienen en algún apartado su declaración de Misión y Visión. Sin embargo, queda en lo meramente discursivo.

Ya sea Martín Lousteau en su “Economía 3D” o Toni Puig en su “Marca Ciudad”, no conciben ningún producto, sea un objeto de consumo, un modelo económico o una ciudad donde vivir o veranear, sin un plan a largo plazo. Los argentinos, vencedores increíbles de crisis sucesivas, tenemos casi anulada la capacidad de pensar en un horizonte de, digamos no más, 5 años. Y, como se cita hasta el hartazgo cuando se habla de estos temas “quien no sabe dónde ir, ningún viento le será favorable”, gran frase de Calderón de la Barca.

Yendo a ejemplos más concretos y aprovechables para las Pymes y micro-pymes, quisiera contar una experiencia de la cuál estoy participando de manera directa. En una de las primeras ediciones de MKT Magazine mostramos el caso Foxy, de muebles encastrables. Hicimos la nota en la edición nº 3, cuando aún era toda una incógnita qué iba a suceder con los artículos.

Cuando con Nicolás Fossatti, el diseñador y dueño del proyecto comenzamos a tratar estos temas de Misión y Visión, me acuerdo que le pregunté qué quería lograr en 5 años con Foxy. Llegar a la feria internacional de diseño en Milán que es la más importante del mundo, me respondió. Y a modo de proyección retrospectiva le pregunté ¿cuál sería el paso previo a Milán y que Foxy tendría que dar en 2/3 años?. Participar del 100% London Design, que es la segunda feria internacional de diseño más importante y la cuna del diseño industrial. Y para dentro de un año y medio (hablando en Diciembre de 2010) qué objetivo podemos ponernos. Estar presentes en Puro Diseño, la muestra más importante a nivel nacional en cuanto a diseño se refiere.

Esto fue planteado a fines del año pasado, cuando recién se había armado el plan de negocios. La realidad es que a hoy Foxy capitaliza haber estado en la vidriera y seguir comercializando los muebles encastrables en una de las tiendas más importantes de Palermo Soho, se están conquistando cada vez más puntos de venta en el interior del país, fue galardonado con el 1er Premio al stand de objetos sustentables en la feria Puro Diseño 2011 (a un mes de iniciar formalmente la comercialización de los productos), estará participando de la feria 100% London Design en septiembre 2011 en la misión argentina integrada por otras 5 marcas nacionales y coordinada por Cancillería de la Nación, ya se está trabajando en al menos dos oportunidades de exportación de productos hacia mercados europeos y existe una posibilidad de estar participando en la feria de Milán 2012 a través de una convocatoria.

Sin dudas poder materializar la Visión va acompañado de un arduo trabajo de todos los días, pero también estamos convencidos de que la fijación de objetivos y empeño en concretarlos es un factor clave para cualquier organización y de cualquier tamaño. Parafraseando nuevamente al poeta, podemos decir que existan vientos en distintas direcciones que hagan que el barco pierda su trayectoria recta hacia su destino, lo importante es saber navegar entre las coyunturas y nunca perder de vista el camino que se ha trazado.

Por eso les propongo un pequeño ejercicio, sea usted un profesional, dueño de un emprendimiento de productos y servicios, o incluso una persona que no tiene relación con el mundo empresarial pero está buscando organizar su propio branding personal. Simplemente conteste estas pocas preguntas.

1- ¿Cuál es mi negocio? ¿En qué soy bueno y en qué puedo ser útil a los demás?

2- ¿Que deseo lograr dentro de 5 años?

3- ¿Cuál es la Historia Necesaria que tendría que haber transitado cuando ya haya alcanzado los objetivos que me propongo hoy?. Arme un plan en 3 fases: Fase 1: dentro de 5 años, Fase 2: dentro de 2/3 años y Fase 3: dentro de los próximos 18 meses.

Aguardo sus comentarios y estoy a disposición para cualquier consulta que deseen realizarme.

sebastiani@buyido.com

Mg. Sebastián Ianantuony.

Buyido Consultora.

sebastiani@buyido.com

www.buyido.com

skype: sebastian.ianantuony

30 de mayo de 2011

Un replanteo del éxito.

Escrito por el Dr. Daniel Fernando Peiró

Costa Rica.

“Un Replanteo del Exito”

Autor: Dr. Daniel Fernando Peiró

(Artículo extraido del Libro impreso “Siete Mentiras Anti-Exito... Rompiendo Mitos, Mayo 2011)
Derechos Reservados

En este mundo actual en el que vivimos, se hace mucho énfasis en tener “Exito”. Se le ha atribuido – incluso – una estrecha relación con el mundo de los “negocios”.

En el diccionario de la Real Academia Española, podemos verificar esta vinculación:

1. m. Resultado feliz de un negocio, actuación, etc.

2. m. Buena aceptación que tiene alguien o algo.

3. m. p. us. Fin o terminación de un negocio o asunto.

Con sólo que Usted lea esta definición del diccionario más respetado de la lengua española, podrá apreciar que no se define con profundidad el concepto de “éxito”. Esto se debe a que – como humanidad - fuimos desvirtuando nuestro lenguaje hasta matar sus genuinos significados. En esta definición, el “éxito” se centra en dos puntos:

- Una relación íntima con el “negocio”.

- y el grado de aceptación o aprobación que una persona ha logrado sobre su entorno o grupo de influencia.

Quinientos años antes del nacimiento de Cristo, ya decía el dramaturgo griego Aiskhúlos (conocido como Esquilo): “A los ojos de los hombres, el éxito es un dios”.

La palabra “Éxito” oculta su “verdadero significado” o “definición esencial” en su origen etimológico; que nos permite ir más allá de las creencias actuales que existen al respecto.

Cuando Usted llega a destino luego de un viaje en avión, al salir del aeropuerto encuentra un cartel que dice “EXIT”. Ésta es una palabra sajona o del idioma inglés que tiene la misma raíz etimológica latina de la palabra “Éxito”. Ambos vocablos (del inglés y del latín) significan “Salida”.

Desde este punto de vista, podemos decir que Usted es exitoso cada vez que “sale” de una determinada situación.

Usted es exitoso por naturaleza esencial, porque siempre estará saliendo de permanentes sucesos en el transcurso de su vida, en TODAS las áreas de su existencia.

“Exitoso” es aquel ser humano que ha salido de sus adversidades fortalecido y que es leal a sus valores correctos o superiores.

Puedo decir también, que el éxito y el triunfo están ligados entre sí, ya que la palabra “Triunfo”, desde su origen etimológico, proviene del griego “Triunfus” y tiene por significado “Entrada Victoriosa”.

Entonces, “exitoso” es aquel ser humano que ha entrado victorioso o “triunfante” a un nuevo estado de existencia, pleno de sabiduría interior.

Es decir, una persona verdaderamente exitosa es aquella que sale de una determinada situación, con el trofeo del aprendizaje que ha recibido de los sucesos experimentados en su vida, ingresando triunfante a otro estado de consciencia mayor, al que poseía antes de aquellos sucesos o circunstancias.

Como si fuere obviedad, parece ser que del “otro lado” del éxito, se encuentra el temido “fracaso”. Diría que la mayoría de las personas en el mundo hacen este contraste Éxito/Fracaso, como si fuesen puntos opuestos.

Desde mi visión particular, aporto que el fracaso conlleva en si mismo una enseñanza que se esconde detrás de su velo. Al igual que el Éxito, como “Salida”.

Ciertamente es que el fracaso es lo que nos hace alanzar el éxito, por lo que nada de opuesto hay en entre estos dos conceptos, si comprendiéramos a cabalidad que son coexistentes el uno con el otro.

No conozco a nadie que haya alcanzado algún tipo de éxito, si no es por medio del aprendizaje recibido de la suma de fracasos experimentados.

Defiendo el concepto “fracaso”, encontramos en el diccionario de la Real Academia Española los siguientes significados atribuidos:

1. m. Malogro, resultado adverso de una empresa o negocio.

2. m. Suceso lastimoso, inopinado y funesto.

3. m. Caída o ruina de algo con estrépito y rompimiento.


Ahora bien, ¿acaso no estamos hablando también de un “éxito” tácito que existe a un paso del fracaso?

El éxito es, precisamente, la capacidad de “salir” de las caídas, ruinas o adversidades y de extraer la sabiduría que se esconde detrás de estos sucesos difíciles, en apariencia.

El escritor y publicista americano Elbert Hubbard (1.856 – 1.915), manifestó que “Un fracasado es un hombre que ha cometido un error, pero que no es capaz de convertirlo en experiencia”.

Tal vez usted se ha dado cuenta que es muy coherente lo que le expreso. El Fracaso y el Éxito son consecuentes; siguen una dinámica necesaria de aprendizaje por experiencia y razonamiento.

Tal vez muchas personas deseen alcanzar el éxito, y creen que alcanzarlo sea posible, sin pasar por fracasos previos. Estas personas son aquellas que terminan abrazando la mediocridad. ¡Que no le quepa a Usted ninguna duda de ello!

En el libro “Valores”, la Dra. Adriana Mora Hamblin expresa que “El éxito está íntimamente ligado al ser no al tener… Exitosa es aquella persona, la cual ha aprendido a vivir alejada del egoísmo, el odio, la envidia, el chisme, la injusticia, la pereza, la crítica destructiva y ha hecho del amor y de los valores morales su consigna. Y que cuando se acuesta a dormir por las noches, lo hace con la conciencia tranquila y con la satisfacción de haber dado lo mejor de sí”.

Pues bien, con este nuevo paradigma de “Éxito” que le he planteado, expreso que las “Mentiras ANTI-ÉXITO” son todas aquellas creencias y pautas saboteadoras que la sociedad ha concebido y que, de tanto repetirlas, se han convertido en acervos culturales que establecieron firmes barreras a la fluidez natural del crecimiento humano; haciéndole creer a una gran mayoría individuos que son “verdades absolutas”, cuando en realidad son falsas creencias o paradigmas fantasmas, que hicieron de este mundo, un lugar casi sin sentido y sin coherencia.

Formúlese las siguientes preguntas:

- ¿Cuáles fueron aquellos momentos de éxito en mi vida?

- De los sucesos que he vivido, ¿cuáles de ellos me han dejado una enseñanza valiosa?

- ¿Me siento a gusto con las elecciones que he tenido en mi vida?

- ¿Supe canalizar estas elecciones personales hacia un sentido positivo, constructivo?

- ¿Qué es el éxito para mi?

- ¿En qué aspectos personales me siento exitoso?

- De los sucesos adversos que he experimentado, ¿Cuáles son los que me han dejado un sabor amargo y me siento como si nada he aprendido?

- ¿Siento que el éxito que tengo, hizo que algunas personas se alejen de mí? ¿Es esto éxito?

- ¿Comparto mi éxito con los demás?

Pasajes bíblicos recomendados:

Salmo 49:5

Salmo 121:8

Proverbios 12:21

Eclesiastés 7:14

Isaías 45:7

Dr. Daniel Fernando Peiró
Mentor en Liderazgo Integral y Escritor

Derechos Reservados

Web Oficial: www.danielfernandopeiro.com

¿Se parece su empresa a Cuasimodo?

Escrito por Tania López

Consultora en Markets & Minds.

Honduras


¿Se parece su empresa a Cuasimodo? Sea un artista cautivando a su mercado con estética y virtud.

Una de las atracciones de Francia, es la Catedral de Notre Dame, que ha presenciado gran parte de la historia de la ciudad de Paris. Así también giran en torno a ella, historias memorables como la de “Nuestra Señora de París”, que cuenta la historia de Cuasimodo, el campanero jorobado, sordo y con un solo ojo, escrita por Víctor Hugo en 1831.

Cuasimodo, era un hombre pequeño, robusto y grotesco, que vivía en dicha catedral apresado por Frollo, un magistrado malvado quien detestaba a los gitanos. La historia con un gran drama, relata cómo Esmeralda, una bailarina gitana deseada por Frollo, es secuestrada por Cuasimodo a solicitud de éste, y ante fallar el intento, mientras Cuasimodo era maltratado por la multitud, ella le muestra piedad al poner ofrecerle agua en la boca.

Él, nunca antes había sido tratado con humanidad y compasión, entonces, guarda lealtad hacia ella y además un amor escondido que lo lleva a procurar su protección durante toda la historia hasta morir ambos. Cuasimodo muestra durante el relato un gran corazón, dignidad, sentido del honor y heroísmo, en la que Víctor Hugo hace gala enfrentando lo sublime del “ser” ante lo grotesco del “parecer”.

Hay un dicho que dice: “No solo hay que ser, sino también parecer”, haciendo referencia a que las buenas cualidades de una persona o un lugar, no solo deben tenerse, sino hacer notar que se poseen. Así mismo las empresas que no dan a conocer sus atributos, no logran trascender con la misma velocidad y/o amplitud ante otras que si lo hacen dando a conocer lo bueno que ellos tienen.

La ventaja sobre Cuasimodo, es que usted como emprendedor puede crear su empresa disponiendo de su propia decisión para hacer de ella lo que quiere que ella sea. En muchos casos, el disponer de cómo luce físicamente, puede ser más sencillo, pero también el cómo actúa en la relación con las personas y la comunidad genera una percepción que positivamente puede estimularse con la cimentación de valores y principios que sincronicen a los colaboradores con la filosofía de la empresa, para que “si ve bonita por fuera, también lo sea por dentro”.

La belleza, la estética y la virtud, vienen siendo analizadas desde siglos atrás por los antiguos filósofos griegos, quienes realizaron disertaciones profundas sobre éstos tres aspectos. Veamos en qué consisten cómo nos pueden ser de utilidad para el éxito de sus emprendimientos:

Virtud es aquel poder interior que permite al hombre tomar y llevar a término las decisiones correctas en las situaciones más adversas para cambiarlas a su favor. El virtuoso es el que está en camino de ser sabio, porque sabe cómo llegar a sus metas sin pisar las de los otros, porque pone a los demás de su lado y los lleva a alcanzar un objetivo común. (Wikipedia, 2010)

Si lo nota, su empresa podría ser vista como “virtuosa” cuando en su quehacer cumple sus objetivos sin necesidad de utilizar recursos o estrategias que no sean honorables, y más bien pone a sus colaboradores y a la comunidad de su lado para lograr objetivos comunes.

Una virtud es una cualidad positiva de un ser, persona o cosa, y es, también, una de las herramientas más importantes para el exito.

¿Pero qué cualidades han sido calificadas como una virtud?, veamos las siguientes:

Sabiduría, para identificar las acciones correctas, saber cuándo realizarlas y cómo realizarlas.

Valor, para tomar estas acciones a pesar de las amenazas, y defender los ideales propios.

Autocontrol, para interactuar con los demás seres y ante las situaciones más adversas cuando estamos realizando lo que debemos hacer para lograr nuestros propios fines.

Justicia, para respetar las ideas de los demás, sin abandonar las nuestras, para compartir los frutos de nuestras acciones y ayudar a los otros a realizar las suyas. (Wikipedia, 2010)

En la empresa es fundamental contar con personas que denoten éstas cualidades y en la medida en que Usted y sus propios colaboradores las tengan o desarrollen, su empresa será según éste concepto cada vez más virtuosa, por tanto tendrá de su lado una poderosa herramienta para llegar a ser verdaderamente exitosa.

Una cosa deriva de la otra, si usted es sabio, tomará las decisiones oportunas, si usted es valiente, tendrá el coraje para enfrentar los desafíos que día a día se le presentan, si usted se sabe autocontrolar, podrá interactuar positivamente con los demás sin afectar a nadie, sino manteniendo estables sus emociones e inspirando a la acción en los momentos más difíciles; si usted es justo, tomará las decisiones oportunas de manera equilibrada y oportuna. Ante semejante balance y congruencia en el accionar, efectivamente no queda más que esperar el éxito se traduzca en el cumplimiento de los resultado esperados.

Los negocios se hacen entre personas y las personas conforman las empresas, una vez juntas, hacen una personalidad integral haciéndola más o menos virtuosa dependiendo de que tanto tengan sus colaboradores éstas cualidades y que tanto se sientan cómodos con la filosofía de la empresa. La virtud en el líder es aún más preponderante pues él es quien inspira a actuar a los demás y buscar cumplir los resultados que se han propuesto.

Con respecto a la belleza, dicen los estoicos griegos que la proporción o la falta de proporción en los miembros es belleza o fealdad. La escuela pitagórica vio una importante conexión entre las matemáticas y la belleza. En particular, notaron que los objetos que poseen simetría son más llamativos.

Con respecto a la belleza corporal y espiritual, dicen que la belleza del cuerpo está en proporción de las partes, el buen color y la buena condición física y que en cambio la mente está en armonía de las creencias y la consonancia de las virtudes. La belleza del cuerpo es la proporción de sus miembros dispuestos unos en relación con otros y con el todo: así también la belleza del alma es la proporción de la mente y de sus partes en relación con el todo y unas partes con otras. (Tatarkiewicz)

Analice: Si aplicamos lo que los antiguos griegos observaron, implicaría que su empresa debería ser proporcionalmente edificada y adecuada tanto en su forma estructural como en su forma administrativa, luciendo sana, limpia, ordenada, diseñada y organizada para su funcionamiento integral y coordinado. Por otra parte, la filosofía de la empresa ¡debe ser también proporcionada! El diseño y la ejecución de los procesos operativos, debe ser un flujo de acciones coherentes y coordinados entre lo que se planifica para lograr sus objetivos a corto y mediano plazo, con lo que se aspira en la visión y la misión, los principios y valores de la empresa.

Ahora bien, ¿cómo es que caben la estética y el arte en todo esto?

La estética es la rama de la filosofía que tiene por objeto el estudio de la esencia y la percepción de la belleza. Formalmente se le ha definido también como "ciencia que trata de la belleza de la teoría fundamental y filosófica del arte". (Wikipedia)

¿Cómo traducimos eso?

Primero desgranemos tres palabras clave:

La esencia viene del Latin: Ser o existir.

La Percepción: es lo que cada persona capta según su propia experiencia. Se define como un proceso nervioso que permite al organismo, a través de los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la información proveniente de su entorno. Mediante este proceso el sujeto selecciona, organiza e interpreta los estímulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo. Eso significa que no todos los seres humanos percibimos igual, sino que reconocemos y seleccionamos la información de acuerdo a las necesidades particulares de cada quien, sus valores y expectativas.

Arte: Siguiendo con los griegos, según Cleantes, el arte es orden, es un conjunto y reunión de percepciones organizadas, a lo que Posidonio agregó que están las artes bajas que son las que se sirven de las manos para procurar medios de vida y que no hay pretención de adorno o virtud; las recreativas las que tienen como fin el placer de los ojos y oídos y las educativas o libres cuya preocupación es la virtud. (Tatarkiewicz)

Si lo aplicamos su negocio, la estética estudia cómo las personas de acuerdo a sus necesidades, impresiones emotivas y experiencias personales, captan de lo que ud les muestra que es: Su empresa tanto en lo que les ofrece como producto final, como en lo que les muestra su filosofía empresarial. Lo que hace con lo que dice ser debe ser coherente, debe enfocarse en el cliente y debe proponerles satisfactores que encajen con sus valores y expectativas, no para llenarlas, sino para superarlas de manera natural como producto de esa sincronía del ser con el parecer de su empresa.

Cuando en una empresa no hay coherencia, entre lo que dice ser y lo que hace, se produce una disonancia en las expectativas de lo que su mercado esperaba de ella y entonces eso lo hace ver poco simétrico y por tanto fea, dada la desproporción en la sensación del cliente y la entrega del satisfactor.

Si hay algo negativo que las empresas y algunos de sus mercadologos hacen, es generar una percepción más elevada de lo que entregarán, cuando no es cierto. La tristeza que embarga a un cliente insatisfecho, con la sensación de estafa, podría salirle más caro con el tiempo, pues la descompensación hará que su cliente comente muchas veces el suceso. Si hay fallas en los procesos, procure tener un plan B que aminore el impacto de lo que siente un cliente insatisfecho.

Ahora bien, si el problema de su empresa, se parece más al caso de Cuasimodo, en dónde su desproporción está en su parte estructural y /o visual, o sea lo que se ve, ya sea en su empresa o en sus productos, marcas, empaques etc, no pierda más tiempo y arréglelos para que ajuste más la proporción entre su filosofía empresarial y sus productos finales.

Veamos esto un poco más: Si usted tiene un bueno fondo empresarial, con un líder noble, colaboradores comprometidos y organizados para hacer fluir los procesos, pero que deja de lado aspectos relacionados con la forma en que se presentan las personas, la información de la empresa o como luce visualmente ella en su estructura o sus productos, su empresa aunque bella por dentro, tendería a parecerse a Cuasimodo. Si Usted dice hacer las cosas y genera una gran percepción en su mercado sobre lo que hace y no es cierto, también se parece a Cuasimodo pero a la inversa, porque no solo sería grotesco, sino frívolo y sin sentido, porque no se guiará por valores y principios que nuestro Cuasimodo original si tiene.

Concluyendo: Puede ser un auténtico artista para cautivar a su mercado, utilizando la estética en cualquier emprendimiento útil, mediante la práctica de la virtud en su empresa con sus respectivas cualidades de (sabiduría, valor, autocontrol y justicia), con una filosofía empresarial coherente y la belleza con la respectiva simetría entre la forma de presentarse y de hacer las cosas, (desde su planificación hasta su diseño, producción, ubicación, promoción y de satisfactores).

No le reste importancia a la filosofía empresarial y coordínela simétricamente con el quehacer de la empresa, si lo hace, seguramente irá generando en su mercado una sólida percepción de una ¡empresa de primera!

Fuentes:

Tatarkiewicz, W. (s.f.). Historia de la estética: La estética antigua. (G. Docs+, Editor) Recuperado el 10 de Octubre de 2010, de Historia de la estética: La estética antigua: http://books.google.hn/books?id=G93giJ6XrHcC&pg=PA196&lpg=PA196&dq=belleza,+estetica+y+virtud&source=bl&ots=Mze38endPA&sig=52k0HYKRSFvkrdsKdbtIQnrN1vw&hl=es&ei=4PmxTI3QGML48AaN6cScBA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CBMQ6AEwAA#v=onepage&q&f=fal

Wikipedia. (s.f.). Historia de la belleza. Recuperado el 10 de 10 de 2010, de Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Belleza

Wikipedia. (s.f.). La Estética. Recuperado el 10 de 10 de 2010, de http://es.wikipedia.org/wiki/Est%C3%A9tica

Wikipedia. (10 de 10 de 2010). Wikipedia. Obtenido de La Virtud: http://es.wikipedia.org/wiki/Virtud

Imágenes:

lahuelladigital.com, taringa.net, quecrestavemos.blosgpot.com

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28 de marzo de 2011

Publicidad en Perú.


Entrevista a Gabriel Lama Oliart.

1- ¿Quién es y a qué se dedica Gabriel Lama Oliart?

Soy comunicador, redactor creativo de contenidos, estrategias integradas de publicidad y no tradicional. Trabajo en Circus +LeoBurnett Lima, específicamente en Brand Experience, la unidad de la agencia que se dedica a crear experiencias de marca basadas en la interacción.

De forma paralela exploro la gestión cultural organizando eventos de intercambio creativo y exposición: muestras, festivales, exhibiciones de arte y diseño. Además de me encargo de la organización de Pecha Kucha Night en Lima (www.pecha-kucha.org) junto a unos amigos.


2- ¿Cómo ves el mercado publicitario en Perú?.

Veo un mercado con ganas de sobresalir, exactamente como la economía del país. Un mercado publicitario hiper deseoso por aparecer en el mapa.

3- ¿Cuáles son las competencias necesarias para trabajar en el mercado publicitario?


Se necesita intuición, “dos dedos de frente” y pasión, pero sobretodo se necesita inteligencia emocional, para soportar una actividad tan desgastante, absorbente y avasalladora como esta.
Es imprescindible tener ganas, de divertirse, de aprender, de formar parte de la vida de los consumidores. Y justamente por esto último, se requiere tener sentido de la responsabilidad.

4- ¿Cuáles son, a tu criterio, los desafíos que deben superar los empresarios de la publicidad latina para lograr un ubicación destacada a nivel global?.

Escuché durante meses hablar a la gente sobre Justin Bieber, las noticias están plagadas con los pormenores de su vida adolescente y recién ayer me contaron quién es con detalles. Resulta que es un artista de 16 años que saltó a la fama porque su mamá colgó videos suyos en YouTube y Usher (que tampoco sé quién es) los vió de casualidad y decidió apadrinarlo y convertirlo en la estrella global (¿?) que hoy es.
Justamente idealizar el reconocimiento mundial, el ser destacados, como algo a lo cual se llega tras grandes y duros desafíos, me parece la principal traba. No se está tan lejos ni creo que sea tan difícil destacar. El primer y gran reto pienso que es “pensar global”. Entender que vivimos en un todo, la existencia de Internet como un mindset.. Eso podría ayudar a quienes persiguen esa meta.
Yo por mi parte, tras esta pregunta, me cuestiono ¿por qué la publicidad latina tendría que destacar a nivel global? Me agota sentir que vivimos “en debe”, como sumergidos en un complejo de submundo del cual queremos despegar. No hay necesidad. No hay tres mundos, hay uno solo desde mi óptica.

5- ¿Cómo te ves el futuro de la publicidad en 5-10 años?
En 10 años realmente quisiera ver una publicidad consciente. Una forma de comunicación útil para las sociedades, que sea reflejo de sus necesidades más urgentes. No quiero ver un panel que grite “nuevo jabón con olor a montaña”, quiero ver un panel que grite “si quieres montaña cambia de jabón”. Ya sé que esto no responde la pregunta, pero hoy necesito creer en milagros.


Green Mkt: Estudio Pomada.

1- ¿Qué es Estudio Pomada?

Pomada es un joven emprendimiento que busca consolidarse como una firma especializada en diseño sustentable. Tenemos plena convicción de que el diseño debe gestarse siempre con la intención de mejorar la vida de las personas, atendiendo a las necesidades actuales, sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras.

Antonela y Bruno, ambos diseñadores industriales y socios-fundadores de Pomada, lideramos este emprendimiento con la vocación de promover un diseño eficaz que genere una ventaja práctica. Tenemos en claro que lo sustentable solo es viable cuando se traduce en una ventaja práctica para el cliente.

Con esta visión, ofrecemos productos y servicios, que presentan un respeto medioambiental y un gran atractivo estético, tanto en su materia prima (descartes, madera reconstituida y cartón) como en sus diseños y procesos tecnológicos.

Diseñamos, producimos y comercializamos productos de uso cotidiano utilizando materias primas y procesos que atienden al cuidado medioambiental. Esta unidad tiene como punto fuerte trabajar a partir de descartes industriales.

La unidad de servicios a empresas, atiende el cuidado de la imagen de responsabilidad ambiental, ofreciendo el servicio de instalaciones en cartón corrugado, en donde, al valor de utilizar un material reciclable y biodegradable, se le suman las ventajas de ser económico, de armado fugaz, liviano y colapsable, lo cual lo presentan como una alternativa sumamente práctica para exposiciones del ámbito local y del exterior.

2- ¿Cuáles han sido los desafíos que han tenido que sortear para llegar a la actualidad y cuáles les quedan por afrontar?.

El proceso de formar una empresa es un desafío en si. La organización, producción, comercialización, difusión y planificación son obstáculos con los que uno va dialogando día a día y asimilando como funcionan. Estos aspecto van evolucionando y transformándose a medida que la empresa va creciendo; es un aprendizaje continuo e infinito, si se acabaran los desafío seria aburrido.

3- ¿Cómo describirían al consumidor eco-friendly desde la óptica de su emprendimiento?.

Mayoritariamente, creo que la gente primero se acerca a consumir nuestros productos por su atractivo y su valor agregado de diseño; luego conocen el origen de los muebles y les agradan aun más.

4- Según su experiencia. ¿Qué se necesita para ser emprendedor en Argentina?.

La Argentina es un país ideal para emprendedores, ya que esta en pleno desarrollo y crecimiento la industria nacional. Existen planes de asistencia desde el Gobierno y la Presidencia que ayudar en la evolución de emprendedores.

Además, se logran precios competitivos para el exterior, lo cual invita a la exportación de productos y servicios argentinos al mundo.

5- ¿Cómo ven la sustentabilidad en el mundo y en los países latinos particularmente?.

Creemos que la sustentabilidad es una tendencia, esta de moda, y es sano. No creo que haya alcanzado un nivel de conciencia en la sociedad de consumo. En su mayoría, a la gente le gusta, lo satisface, pero no tiene asimilado el porque. El consumo consciente es el horizonte hacia donde aspiramos.

A su vez, nuestro enfoque se vincula directamente con una identidad regional. Latinoamérica, marcada históricamente por la escasez material y la abundancia creativa; posee una gran cultura en el aprovechamiento integral de los recursos para mejorar la calidad de vida.

6- ¿Cuáles son los planes de Estudio Pomada para dentro de 5-10 años?.

El plan es la consolidación de una empresa experta en la satisfacción de necesidades objetuales en forma inteligente, ecológica y con alto grado de impacto visual. La especialización en sustentabilidad, con una visión que mantenga a la empresa a la vanguardia de la tendencia, se basa en el impulso constante de dos áreas: la investigación y desarrollo de nuevos procesos y métodos para aprovechar los recursos disponibles con alto grado innovativo; y la comunicación con otros proyectos y personas que comparten nuestros valores, en pos de difundir nuestra perspectiva común en eventos, ferias, conferencias y exposiciones.

1 de febrero de 2011

Marketing Pastoral

Por Jorge Aurrecochea | Director de Redes de Éxito | Uruguay

Entendemos al Marketing como un proceso de gestión que tiene por objetivo crear y mantener una mejor relación entre los consumidores de un producto y quien los brinda. Algunas teorías más clásicas hablan de satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo soluciones de valor para un segmento específico de la población.

Es importante recalcar que no hay solo marketing en la compraventa de bienes y servicios, sino que numerosas instituciones y ONGs, como museos, asociaciones civiles y sin fines de lucro, fundaciones ecológicas o médicas, etc. Que están implementando las herramientas propias de la comunicación y de la publicidad para incrementar la cantidad de seguidores, socios, visitantes o fieles. Aquí no existe un intercambio directo y automático de dinero por bienes, sino que el marketing socialmente responsable está orientado a sumar voluntades para construir una comunidad con una mayor calidad de vida.”.

Los valores fundamentales de la Fe Cristiana están atravesando una profunda crisis en nuestra sociedad, el deterioro del matrimonio y la familia, el adoctrinamiento laicista, el incremento del consumo de las drogas, el hiper-consumo, la inseguridad… son solo algunas consecuencias de la realidad que estamos viviendo. Las prácticas tradicionales no son tan efectivas como antaño para revertir esta situación, es por eso que se necesita canalizar el Mensaje a través de nuevas formas de comunicación”.

Independientemente de nuestro autor favorito, cuando hablamos de Marketing Pastoral nos referimos a una nueva corriente dentro del Marketing convencional. No hablamos simplemente de utilizar técnicas y estrategias, sino de crear una nueva forma de hacer Marketing. Un estilo que nace en la persona de Jesús, tomando elementos de su Vida, que esta disciplina adoptó con el transcurso del tiempo, brindando a la persona lo que realmente necesita, utilizando un lenguaje acorde al receptor, generando un impacto en la sociedad de su tiempo, cambiando la historia en un Antes y un Después de su Pasión, Muerte y Resurrección.

Al referirnos al Marketing Pastoral no hablamos de convertir a Cristo y a la Iglesia en un producto que puede ser comercializado como una novedad, ni de regirnos bajo normas de consumo. Tampoco me refiero al  acto de que una persona por el simple hecho de poseer un tangible, ya reciba la bendición de Dios para su vida. Por el contrario buscamos generar y mantener una relación personal y directa entre el individuo y la institución, promoviendo una vida focalizada en la Persona de Jesús.

La utilización de diferentes herramientas del mundo empresarial pueden aplicarse a la Iglesia sin modificar ni variar en lo más mínimo su Mensaje. Se pueden utilizar técnicas de planificación estratégica, gestión, comunicación, etc…  dentro de  un contexto pastoral, sin caer en el consumo innecesario, ni en un mercado de la fe.

El Entorno y su repercusión en la Tarea Evangelizadora

Cuando nos planteamos un programa de Marketing Pastoral este estará sujeto al entorno que rodea a nuestra comunidad. Factores culturales, sociales, económicos, políticos, tecnológicos y naturales deben ser analizados en profundidad, un cambio profundo en alguno de estos factores afectará a todos nuestros destinatarios.

Para ser eficaces hay que entender todo el entorno, los cambios por los que atraviesa, y predecir el impacto que estos generarán en nuestras comunidades y destinatarios, buscando opciones y herramientas para mantenerse en el plan Pastoral. Este constante análisis del entorno nos permitirá descubrir oportunidades y amenazas para comunicar nuestro Mensaje.

A su vez encontramos un entorno controlable y cercano que formará una percepción de nuestra Imagen como Iglesia en nuestro ámbito local. Estos factores son:
  1. La Iglesia como institución
  2. la persona del líder
  3. y las personas que asisten a ese lugar.
El Marketing Pastoral comienza desde dentro de la propia comunidad, desde la evaluación de estos 3 puntos para tomar las medidas correctivas y preventivas necesarias.

El Destinatario

Todas nuestras actividades están centradas en la persona y no en los métodos ni en los beneficios personales. Herramientas como las nuevas tecnologías, los medios de comunicación deben estar al servicio del hombre y no condicionando su actuar.
Para comenzar a planificar nuestra planificación estratégica Pastoral debemos conocer en profundidad a nuestro destinatario y así podremos comunicarnos correctamente con el.

Como toda acción de Marketing, requiere un sistema de planificación, ejecución y control, acompañando el proceso de cada destinatario. Los resultados llegarán luego de un trabajo organizado y controlado. El proceso del destinatario lo dividimos en 3 momentos:

1)      Conocer: acerca del Mensaje para aprender de que se trata y tomar una posición al respecto. Fundamentar teóricamente los pasos que seguirán a este. Para ello es necesario buscar herramientas de comunicación adaptadas a cada tipo de destinatario (niño, joven, adulto, etc.)
2)      Vivenciar: toda la doctrina mediante actividades prácticas planificadas durante el año. Que acompañen las diferentes etapas de vida. En este punto nos focalizamos en las actividades
3)      Conversión: la teoría y la vivencia se cumplen en su totalidad en la persona identificando un cambio que motivará a la acción de compartir esta relación con Jesús.

El Mix del Marketing Pastoral (Las 3M)
                                      
 



Cuando planificamos nuestra estrategia de Marketing Pastoral debemos tomar en cuenta estos 3 elementos para realizar actividades eficaces, a continuación detallo cada uno de los elementos:

Mensaje

El Mensaje de Salvación es inalterable, universal y atemporal. Pero este debe estar adaptado al destinatario y esperando una reacción concreta en el. Puede ir desde fomentar una única acción, un comportamiento reiterado o un cambio permanente.

Analizando los factores del Entorno y a nuestro destinatario podremos conocer y descubrir sus necesidades y deseos; para realizar actividades concretas. A diferencia del marketing convencional en esta modalidad, no le comunicamos al individuo lo que quiere escuchar, sino un Mensaje Divino que puede ser desagradable o contradictorio con lo que la gente quiere escuchar. Anunciar y Denunciar…

Medio

Es importante potenciar y fomentar el buen uso de los medios masivos de comunicación para la transmisión del Mensaje. La expansión de Internet y el desarrollo de las redes sociales son un lugar propicio para la comunicación del Mensaje.  Actos culturales, y de Evangelización deben fomentarse periódicamente para generar un mayor impacto a nivel social. Comienza a ser habitual el uso de las diferentes redes sociales por parte de referentes en la fe, pero no basta simplemente con tener una cuenta de Facebook, sino que es necesario tener una estrategia 2.0. Y es importante cuidar y capacitar a las personas que tengan la responsabilidad de ser voceros del Mensaje.

Momento

Es necesario determinar cual es el momento correcto para la presentación de este mensaje. Elementos como la hora de un programa de radio, la fecha de una actividad, el momento de hacer una visita, etc… son situaciones que no deben ser libradas al azar ni a la buena voluntad. La vida moderna lleva al individuo a estar constantemente ocupado, de reunión en reunión y con poco tiempo para sus actividades personales, la Iglesia debe adaptar sus horarios, sus actividades y utilizar nuevas herramientas para comunicarse con su feligresía. Este momento dependerá de los procesos de la planificación estratégica pastoral, teniendo en cuenta sus plazos y los informes de evaluación de cada actividad realizada.



El Marketing Pastoral se convertirá en una herramienta esencial en la planificación Pastoral en estos tiempos. Es necesario hablar en el lenguaje adecuado y con los métodos necesarios para provocar el cambio deseado. El mundo empresarial nos brinda recursos eficaces para poder transmitir el Mensaje de Salvación y mantener una relación directa y constante. 
Por consultas, comentarios o por solicitud de conferencias pueden escribirme a mi correo personal jorge@aurrecochea.com y compartir sus inquietudes.